Wenn man als 'was Besonderes ausgezeichnet wird, dann freut man sich doch. Dann ist man doch hochmotiviert so weiterzuarbeiten ... oder? Warum laufen die Angestellten mit unfreundlichen Mienen durch den Laden?
Wenn man als 'was Besonderes ausgezeichnet wird, dann hat man was ganz Besonderes geleistet. Warum kommt das bei mir so nicht an?
Wenn man als 'was Besonderes ausgezeichnet wird, dann stimmt doch das Komplettpaket. Sollte es doch mehr Schein als Sein sein?
Von all dem hab' ich heut' beim schnellen Einkauf eines Snacks für 'nen Euro nichts mitbekommen. Und das nicht zum ersten Mal. Jeder hat mal 'nen schlechten Tag und kann als Dienstleister nicht 100% geben, das weiß ich aus eigener Erfahrung, aber das heut' war echt der Hammer, zumindest für mich.
Ich stand also an der Kasse an mit meinem einen Snack und wartete brav darauf, abkassiert zu werden.
2 Kunden waren vor mir. Kunde Nummer 1 zahlte mit Karte und so entstand 'ne Menge Verrechnungspapier, was auch in die Kasse verräumt werden muß. Kunde 1 hat gezahlt, da nimmt die nette Kassiererin 'nen Stapel dieser Verrechnungspapiere aus der Kasse und weiß eigentlich nicht so recht wohin damit. Der Stapel landet neben der Kasse. Kunde Nummer 2 wird bedient. Während er nach dem passenden Geld sucht, legt die nette Dame den Verrechnungsstapel direkt vor den kleinen Stab auf dem Laufband und murmelt so zu sich, daß sie das unbedingt sortieren muß (hinter diesem Stab lag mein Snack, und das Geld hatte ich passend in der Hand).
Ich hab' wirklich bis zum Schluß versucht, die Hoffnung nicht aufzugeben, daß ich jetzt abkassiert werde! Aber meine Hoffnung wurde leider enttäuscht. Kunde 2 hat gezahlt und die nette Kassiererin greift nach ihrem Stapel und beginnt die Sachen zu sortieren!!
Wahrscheinlich war sie noch persönlich beleidigt als ich sie dann zugegebener maßen etwas genervt bat, mich zuerst abzukassieren , bevor sie sich weiteren Sortieraktionen zuwendet.
Was ist in diesem Laden nur so wahnsinnig falsch gelaufen?
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